她总是把病人放在第一位,对患者有着高度负责的职业精神;她有着对医疗事业的执着追求,处处以身作则身先士卒;她不管天晴下雨,总是随叫随到毫无怨言;她是国医大师石学敏院士的传承弟子……她就是北京军海医院的中医门诊主任董巧娥主任。
作为北京军海医院的骨干医生,工作任务重、工作量大,但她从未松懈和怠慢。医院医生社区义诊活动,只要有空,她都会参与,为社区居民群众普及日常健康知识,从中医角度将健康传递给每一个居民。
在近30年的行医生涯中,董巧娥始终是一个“有温度”、让患者信赖的人。她说:“让患者享受温暖的就医环境很重要,照顾好就诊患者,逐渐建立信任感,帮助患者解决问题,关心患者的感受,成为患者的朋友,才能更好地为患者服务。尤其是癫痫患者,沟通时需要更多的耐心和爱心。”
不久前,一个久仰董主任医术的癫痫患者家庭从黑龙江赶来找她会诊。患者只有16岁,因为癫痫和青春期的叛逆,治疗时脾气暴躁,十分不配合。但董主任经过耐心细致的沟通和劝导,还像朋友一样给患者讲了很多她行医生涯中的趣事,慢慢的,患者情绪稳定下来,顺利接受了“醒脑开窍”治疗,病情大大好转。出院时,小姑娘还专门拿着手机找董主任拍了个合影,说以后也想当董主任这样温暖病人的好医生。
“幸福总是奋斗出来的!”这是董巧娥常挂在嘴边的一句话。繁重繁杂的工作并没有消怠她对学习的热爱,只要有空,她依然坚持看书,除了专业书籍外,人文、历史、中医、哲学等方面的书籍她都会有计划性地去看,直至现在,董巧娥主任还坚持背单词学英语。董巧娥主任常说:“能力有多大,责任就有多大,只有不断丰富自己的综合知识水平,提高专业的临床诊疗技术水平,才能满足患者对当今社会医疗水平的需求,才能为更多患者服好务。”
白衣怀丹心,杏林春暖人。一路走来,董巧娥主任积极认真负责的工作态度、学习中汲取知识的不懈追求、对待病人的用心用情和爱心,赢得了领导和同事们的认可。